Terms and Conditions of Service
Terms of Use for Gaivo Consulting Group Platform
1. Pengantar
Selamat datang di Gaivo Consulting Group
Terima kasih telah menggunakan layanan dan produk kami ("Layanan"). Layanan ini disediakan oleh PT. Gaivo Solusi Manajemen, berkedudukan di Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369 Bundaran 5 Citra Raya, Tangerang, Banten 15710, Indonesia.
Dengan mengakses atau menggunakan platform Gaivo Consulting Group, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Harap membaca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
2. Definisi
"Platform" atau "Situs"
Mengacu pada website Gaivo Consulting Group dan semua subdomain, aplikasi mobile, dan layanan terkait lainnya.
"Kami", "Kita", atau "Perusahaan"
Mengacu pada PT. Gaivo Solusi Manajemen sebagai penyedia layanan.
"Pengguna" atau "Anda"
Mengacu pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan layanan kami.
"Layanan"
Mengacu pada semua produk, fitur, konten, dan layanan yang disediakan melalui platform Gaivo Consulting Group, termasuk namun tidak terbatas pada informasi tender, sertifikasi konstruksi, dan konsultasi.
"Konten"
Mengacu pada teks, grafik, gambar, musik, software, audio, video, informasi, dan materi lainnya yang tersedia di platform.
3. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, menjelajah, atau menggunakan platform Gaivo Consulting Group, Anda menyatakan bahwa:
- Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mendapat persetujuan dari orang tua/wali yang sah untuk menggunakan layanan ini.
- Anda memiliki kapasitas hukum untuk masuk dalam perjanjian yang mengikat secara hukum.
- Anda tidak dilarang oleh hukum Indonesia untuk menggunakan layanan ini.
- Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk UU ITE No. 19 Tahun 2016 dan UU PDP No. 27 Tahun 2022.
4. Layanan Kami
Gaivo Consulting Group menyediakan platform informasi komprehensif untuk industri konstruksi di Indonesia, meliputi:
Informasi Tender
Akses informasi tender konstruksi terkini dari berbagai instansi pemerintah dan swasta di seluruh Indonesia.
Sertifikasi Konstruksi
Informasi lengkap mengenai Sertifikat Kompetensi Kerja (SKK), Sertifikat Badan Usaha (SBU), dan sertifikasi BNSP.
Tracking & Verifikasi
Layanan pelacakan dan verifikasi sertifikat konstruksi untuk memastikan keaslian dan validitas dokumen.
Konsultasi
Layanan konsultasi profesional terkait perizinan, sertifikasi, dan regulasi konstruksi di Indonesia.
5. Akun Pengguna
Pendaftaran Akun
Beberapa fitur layanan kami mungkin memerlukan Anda untuk membuat akun. Ketika membuat akun, Anda wajib:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.
- Menjaga keamanan password dan informasi akun Anda.
- Segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda.
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan password Anda.
Jangan membagikan password atau kredensial akun Anda kepada pihak ketiga.
Segera ubah password jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.
Penangguhan atau Penghapusan Akun
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghapus akun Anda jika:
- Anda melanggar syarat dan ketentuan ini.
- Anda memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
- Aktivitas Anda merugikan pengguna lain atau platform.
- Anda melakukan tindakan ilegal atau melanggar hukum Indonesia.
6. Hak dan Kewajiban
Hak Pengguna
Kewajiban Pengguna
Anda DILARANG untuk:
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
- Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja platform.
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau jaringan kami.
- Menggunakan robot, spider, scraper, atau teknologi otomatis lainnya untuk mengakses layanan.
- Mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
- Menyebarkan konten yang melanggar hukum, mengancam, memfitnah, atau melanggar privasi orang lain.
- Melakukan spam, phishing, atau praktik penipuan lainnya.
- Menggunakan layanan untuk bersaing dengan bisnis kami atau tujuan komersial tanpa izin tertulis.
7. Kekayaan Intelektual
Semua konten, fitur, dan fungsionalitas platform Gaivo Consulting Group, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Teks, grafik, logo, ikon, dan gambar
- Desain, layout, dan tampilan website
- Software, kode, dan teknologi yang digunakan
- Kompilasi konten, data, dan informasi
Adalah milik eksklusif PT. Gaivo Solusi Manajemen dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia dan internasional.
Hak Cipta & Merek Dagang
Logo Gaivo, nama "Gaivo", dan semua merek dagang terkait adalah milik PT. Gaivo Solusi Manajemen. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang keras dan akan ditindak sesuai hukum yang berlaku.
Lisensi Terbatas
Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk:
- Mengakses dan menggunakan platform untuk keperluan pribadi atau internal bisnis Anda.
- Melihat, mengunduh, dan mencetak konten yang tersedia di platform untuk penggunaan pribadi.
Lisensi ini tidak memberikan Anda hak untuk:
- Memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten kami.
- Melakukan reverse engineering atau dekompilasi terhadap platform kami.
- Menggunakan konten kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
8. Privasi dan Perlindungan Data Pribadi
Kami sangat serius dalam melindungi privasi dan data pribadi Anda.
Kepatuhan Terhadap UU PDP dan UU ITE
PT. Gaivo Solusi Manajemen berkomitmen untuk mematuhi:
- Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
- Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE)
Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi identitas (nama, email, nomor telepon)
- Data profil dan preferensi
- Riwayat penggunaan layanan
- Informasi perangkat dan log akses
Penggunaan Data
- Menyediakan dan meningkatkan layanan
- Komunikasi dengan pengguna
- Analisis dan penelitian
- Keamanan dan pencegahan fraud
Untuk informasi lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
9. Pembatasan Tanggung Jawab
Penting untuk Dibaca
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat maupun tersirat.
Disclaimer
Kami tidak menjamin bahwa:
- Layanan akan selalu tersedia, tidak terputus, tepat waktu, atau bebas dari kesalahan.
- Hasil yang diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan.
- Kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain yang diperoleh melalui layanan akan memenuhi harapan Anda.
- Kesalahan dalam software akan diperbaiki.
Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT. Gaivo Solusi Manajemen tidak bertanggung jawab atas:
Kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman
Kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau penggunaan
Gangguan bisnis atau kehilangan peluang
Kerusakan yang timbul dari akses atau penggunaan (atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan) layanan
10. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh PT. Gaivo Solusi Manajemen.
Kami tidak memiliki kontrol atas, dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs web atau layanan pihak ketiga.
Kami tidak menjamin dan tidak akan bertanggung jawab atas keakuratan, kelengkapan, atau kegunaan informasi yang tersedia di situs pihak ketiga.
Anda mengakui dan menyetujui bahwa PT. Gaivo Solusi Manajemen tidak bertanggung jawab, baik secara langsung maupun tidak langsung, atas kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh atau diduga disebabkan oleh penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan yang tersedia melalui situs web atau layanan pihak ketiga tersebut.
Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari setiap situs web atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi.
11. Penghentian Layanan
Penghentian oleh Pengguna
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kami kapan saja dengan:
- Menghentikan akses ke platform
- Menghapus akun Anda melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami
Penghentian oleh Kami
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab, dengan alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini
- Permintaan dari lembaga penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya
- Penipuan, keamanan, atau masalah teknis
- Partisipasi dalam aktivitas penipuan atau ilegal
- Kegagalan membayar biaya yang jatuh tempo
12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Yurisdiksi Indonesia
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukumnya.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
- UU No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi
- Peraturan Pemerintah dan peraturan pelaksana terkait
Penyelesaian Sengketa
Jika terjadi sengketa, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini atau pelanggaran, penghentian, penegakan, interpretasi, atau validitasnya:
- Musyawarah: Para pihak akan berupaya menyelesaikan sengketa secara musyawarah dan mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.
- Mediasi: Jika musyawarah gagal, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui mediasi.
- Pengadilan: Jika mediasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Tangerang, Banten, Indonesia, dan para pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi eksklusif pengadilan tersebut.
13. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memodifikasi atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku.
Pemberitahuan Perubahan
Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui:
- Email ke alamat email yang terdaftar di akun Anda
- Pemberitahuan yang mencolok di platform kami
- Pop-up atau banner di halaman utama
Yang dianggap sebagai perubahan material ditentukan atas kebijakan kami sendiri. Dengan terus mengakses atau menggunakan layanan kami setelah revisi berlaku, Anda setuju untuk terikat dengan ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan baru, harap hentikan penggunaan layanan.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau komentar mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
PT. Gaivo Solusi Manajemen
Alamat:
Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369
Bundaran 5 Citra Raya
Tangerang, Banten 15710
Indonesia
Jam Operasional
Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
Sabtu: 09:00 - 14:00 WIB
Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup
Dokumen Terakhir Diperbarui: 04 November 2025
Dokumen ini disusun sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia
Butuh Bantuan?
Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apapun
Informasi Terkait
Dokumen legal dan kebijakan lainnya
